“檢查要到位，做到定期對線路進行巡查，針對隱患要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。”6月22日上午山東廣電網絡有限公司禹城分公司經理程培軍召開“夏檢”專門會議。

　　為扎實開展“夏檢”工作，山東廣電網絡有限公司禹城分公司創(chuàng)新推出“四到位”服務，切實提高用戶滿意度。

　　思想到位。禹城分公司立足實際，換位思考，通過多種渠道與用戶交流溝通，查找在工作中的不足，真正做到想用戶之所想，急用戶之所急。

　　宣傳到位。禹城分公司采取多種形式加大宣傳，通過社會媒體、微信平臺、利用戶外標語、小區(qū)公示欄等方式，深入宣傳非法安裝、使用“小黑鍋”等衛(wèi)星電視地面接收設施的危害性及嚴重后果。并且通過上門服務幫助用戶解決遇到的問題，教用戶使用智慧社區(qū)、點播回看等功能。

　　檢查到位。禹城分公司工程技術部與運營管理部相關人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分片區(qū)對干線路進行全面的排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做到立即整改。同時，分公司加強對播出機房的巡查，對機房的傳輸線路的連接設備、連接接口、連線進行安全檢查，及時對老化的連線接頭進行更換，對機房各電器設備地線是否接地進行了排查，對電源線進行老、損排查，確保各種網絡設備運行正常。

　　落實到位。禹城分公司將各項服務做到有頭有尾，善始善終，形成有計劃、有安排、有檢查、有落實、有考評，激發(fā)全體員工工作積極性，匯聚正能量。同時還開展便民服務活動，以更貼心的服務方便每一位用戶，努力實現(xiàn)服務“零距離”，真正做到便民、利民、惠民。